Conditions générales

En vigueur à compter du 11 janvier 2024 | Dernière mise à jour : 3 janvier 2026

Pour consulter les conditions générales d’utilisation du site, rendez-vous sur https://awtomated.com/

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales et cesser immédiatement d’utiliser les Services si vous ne les acceptez pas. Les présentes conditions générales, ainsi que toutes les autres conditions et politiques auxquelles elles font référence, constituent l’intégralité du contrat.

ENTRE

Awtomated (un produit d’Octane Tech Labs UG) (ci-après dénommé « le Fournisseur SaaS », « nous » ou « notre »)

ET

L’utilisateur (ci-après dénommé « le Client » ou « vous »),

Dénommés collectivement les « Parties » ou individuellement une « Partie » (Conditions générales).

ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes conditions générales constituent un accord juridiquement contraignant conclu entre vous, à titre personnel ou au nom d’une entité (« vous »), et « nous », concernant votre accès et votre utilisation du site web https://awtomated.com ainsi que de tout autre support, canal médiatique ou site web mobile lié, associé ou connecté de quelque manière que ce soit à celui-ci (collectivement, le « Site »). Nous sommes enregistrés en Allemagne et notre siège social est situé à l’adresse suivante : Schulzendorfer Straße 22, 13347 Berlin. Notre numéro de TVA est le DE450480828.

En accédant au Site, vous reconnaissez avoir lu et compris l’intégralité des présentes Conditions générales et acceptez d’être lié par celles-ci. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS L’INTÉGRALITÉ DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES, IL VOUS EST EXPRESSÉMENT INTERDIT D’UTILISER LE SITE ET VOUS DEVEZ CESSER IMMÉDIATEMENT DE L’UTILISER.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d’apporter de temps à autre des changements ou des modifications aux présentes Conditions générales. Nous vous informerons de tout changement en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » des présentes Conditions générales, et vous renoncez à tout droit de recevoir une notification spécifique concernant chacun de ces changements. Veuillez vous assurer de consulter les Conditions applicables à chaque fois que vous utilisez notre Site afin de comprendre quelles Conditions s’appliquent. Vous serez soumis aux modifications apportées aux Conditions générales révisées, et serez réputé en avoir pris connaissance et les avoir acceptées, si vous continuez à utiliser le Site après la date de publication de ces Conditions générales révisées.

Toute information contenant des données à caractère personnel doit être traitée conformément à l’ensemble des lois et réglementations applicables en matière de protection de la vie privée, y compris, sans s’y limiter, le RGPD et les lois et réglementations équivalentes. Si, pour la réalisation du Projet, il s’avère nécessaire d’échanger des données à caractère personnel, les Parties concernées doivent déterminer leurs rôles respectifs les unes par rapport aux autres (en tant que responsable du traitement, responsables conjoints du traitement ou sous-traitant) ainsi que les conséquences et responsabilités qui en découlent conformément au RGPD, dès que possible après la Date d’entrée en vigueur et, le cas échéant, les consigner dans un accord écrit distinct.

Le Site est destiné aux utilisateurs âgés d’au moins 16 ans, conformément à l’article 8 du RGPD tel qu’il s’applique en Allemagne. Tous les utilisateurs mineurs dans la juridiction où ils résident (généralement âgés de moins de 18 ans) doivent obtenir l’autorisation de leurs parents ou de leur tuteur légal et être directement supervisés par ceux-ci pour utiliser le Site. Si vous êtes mineur, vous devez demander à votre parent ou tuteur de lire et d’accepter les présentes Conditions générales avant de pouvoir utiliser le Site.

SERVICES

Awtomated propose un système de gestion des activités de traduction (TMS/BMS) moderne, basé sur le cloud et très abordable, permettant aux clients de gérer leurs projets de traduction, leurs flux de travail, leurs linguistes, leur facturation, la gestion de leur clientèle et les processus opérationnels associés. Les services sont fournis sous forme de logiciel en tant que service (SaaS) via le site web https://awtomated.com. Awtomated est une plateforme de gestion de projets et d’activités. Awtomated ne fournit pas directement de services de traduction et n’est pas responsable de la qualité, de l’exactitude ou de la conformité juridique des traductions gérées via la plateforme.

À compter de la Date d’entrée en vigueur et pendant toute la Durée du contrat, Awtomated s’engage à fournir les Services conformément aux conditions générales. Le Client reconnaît qu’Awtomated est titulaire ou détient les licences applicables sur l’ensemble des Droits de propriété intellectuelle, y compris, sans s’y limiter, les droits d’auteur sur le Logiciel et les Services SaaS, ainsi que sur toute documentation fournie avec les Services par Awtomated au Client, y compris toute documentation relative à la configuration du Client.

Awtomated se réserve le droit de modifier ou de supprimer de temps à autre certaines fonctionnalités des Services SaaS. En cas de modification substantielle des Services SaaS conformément à la présente clause, Awtomated en informera le Client avec un préavis de 5 jours ouvrés, et le Client accepte que toute modification substantielle soit laissée à la discrétion d’Awtomated.

Les parties conviennent que le système automatisé :

• Fournira les Services à titre non exclusif ;
• Ne donne aucune garantie ni ne fait aucune déclaration quant à la capacité des infrastructures ou des services de tout fournisseur tiers ; et
• Ne saurait être tenu responsable de toute défaillance, anomalie ou dégradation des Services si cette défaillance, anomalie ou dégradation est imputable à, ou causée par, une défaillance de l’Environnement du Client ou des infrastructures ou services de tout tiers.

Le fournisseur SaaS se réserve le droit de refuser toute demande relative aux Services qu’il juge inappropriée, déraisonnable ou illégale.

RESPONSABILITÉS ET OBLIGATIONS DU CLIENT

Le Client reconnaît que, sauf disposition contraire des présentes conditions générales, il est responsable de l’utilisation sécurisée des Services, notamment de la protection de ses identifiants de connexion, de la sécurité des Données utilisateur lors de leur transfert vers et depuis les Services, ainsi que de la mise en œuvre de toutes les mesures appropriées pour crypter ou sauvegarder en toute sécurité les Données client téléchargées sur les Services.

Le Client s’engage à :

• être responsable du respect par les Utilisateurs du présent Contrat, de la Documentation et des Bons de commande,
• être responsable de l’exactitude, de la qualité et de la légalité des Données du Client, des moyens par lesquels le Client a obtenu ces Données ainsi que de l’utilisation par le Client des Données des Utilisateurs dans le cadre des Services,
• déployer des efforts commercialement raisonnables pour empêcher tout accès ou toute utilisation non autorisés des Services et du Contenu, et informer Awtomated sans délai de tout accès ou utilisation non autorisés de ce type,
• utiliser les Services et le Contenu uniquement conformément au présent Contrat, à la Documentation, à la Politique d’utilisation acceptable, aux Bons de commande et aux lois et réglementations gouvernementales applicables, et
• se procurer et entretenir tous les équipements et composants nécessaires à l’utilisation du Service par le Client.

Le Client est seul responsable de ses actes et omissions, ainsi que de ceux de ses Utilisateurs autorisés, dans le cadre de la prestation de tout service prévu par les présentes conditions générales.

Le Client est seul responsable de toutes les mesures de mise à l’épreuve et de résiliation qu’il prend, ainsi que de la formulation, du contenu et de la diffusion (y compris le contenu) de l’ensemble des politiques et règles relatives aux outils applicables à ses Utilisateurs autorisés.

UTILISATEURS AUTORISÉS ET POLITIQUE D’UTILISATION

Chaque utilisateur autorisé doit être une personne physique et ne peut utiliser le Service qu’au nom du Client. Il peut s’agir d’un prestataire indépendant ou d’un fournisseur de services du Client. Le Client sera à tout moment responsable de toutes les actions ou omissions (i) de tout Utilisateur autorisé ou (ii) effectuées sous le compte d’un Utilisateur autorisé, que ces actions ou omissions aient été commises par un Utilisateur autorisé ou par un tiers, et qu’elles aient été ou non autorisées par un Utilisateur autorisé.

LE CLIENT RECONNAÎT ET ACCEPTE QU’AWTOMATED N’A AUCUNE OBLIGATION DE SURVEILLER OU DE CONTRÔLER LES COMMUNICATIONS OU LES DONNÉES TRANSMISES PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SITE OU DES SERVICES, ET QU’AWTOMATED NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DU CONTENU DE CES COMMUNICATIONS OU TRANSMISSIONS. LE CLIENT ET SES UTILISATEURS AUTORISÉS DOIVENT UTILISER LE SITE OU LES SERVICES EXCLUSIVEMENT À DES FINS AUTORISÉES ET LÉGALES, CONFORMÉMENT À L’ENSEMBLE DES LOIS,

RÉGLEMENTATIONS ET DROITS D’AUTRUI APPLICABLES. LE CLIENT ET SES UTILISATEURS AUTORISÉS S’ENGAGENT À NE PAS UTILISER LE SITE OU LES SERVICES POUR TRANSMETTRE DES COMMUNICATIONS COMMERCIALES NON SOLLICITÉES EN MASSE. LE CLIENT S’ENGAGE À PRÉSERVER LA CONFIDENTIALITÉ ET À NE PAS DIVULGUER À DES TIERS LES IDENTIFIANTS D’UTILISATEUR, LES NUMÉROS DE COMPTE ET LES PROFILS DE COMPTE.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Sauf disposition contraire, le Site est notre propriété exclusive et l’ensemble des codes sources, bases de données, fonctionnalités, logiciels, conceptions du site web, fichiers audio, vidéos, textes, photographies et graphiques figurant sur le Site (collectivement, le « Contenu ») ainsi que les marques de commerce, marques de service et logos qui y sont contenus (les « Marques ») sont notre propriété, sont contrôlés par nous ou nous sont concédés sous licence, et sont protégés par les lois sur le droit d’auteur et les marques de commerce, ainsi que par divers autres droits de propriété intellectuelle et lois contre la concurrence déloyale en vigueur en Allemagne, les lois internationales sur le droit d’auteur et les conventions internationales. Le Contenu et les Marques sont fournis sur le Site « EN L’ÉTAT » à titre d’information et pour votre usage personnel uniquement. Sauf disposition expresse contraire dans les présentes Conditions générales, aucune partie du Site, aucun Contenu ni aucune Marque ne peuvent être copiés, reproduits, agrégés, republiés, téléchargés, publiés, affichés publiquement, encodés, traduits, transmis, distribués, vendus, concédés sous licence ou exploités de quelque manière que ce soit à des fins commerciales, sans notre autorisation écrite préalable expresse.

DONNÉES DE L’UTILISATEUR ET DÉCLARATIONS

Le Client accorde à Awtomated une licence limitée lui permettant de copier, transmettre, stocker et sauvegarder, ou d’accéder, d’utiliser ou de faire référence de toute autre manière à tout droit de propriété intellectuelle sur les Données :

• Pour fournir les Services, notamment pour permettre aux Utilisateurs autorisés d’accéder aux Services et de les utiliser, ainsi que pour développer d’autres services.
• Pour tester, améliorer et modifier de toute autre manière les Services, que le Client en ait fait la demande ou non, dans le seul but d’améliorer directement les Services.
• Dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire à l’exécution des obligations d’Awtomated en vertu des présentes Conditions générales.

Pour éviter toute ambiguïté, Awtomated s’engage à ne pas utiliser les Données du client (y compris les textes sources à traduire, les données relatives aux projets ou tout contenu mis en ligne par le Client) à des fins d’entraînement de modèles d’intelligence artificielle ou d’apprentissage automatique sans le consentement écrit préalable et explicite du Client. Les Données du client seront traitées de manière strictement confidentielle, conformément à la section « Confidentialité » du présent Contrat.

En utilisant le Site, vous déclarez et garantissez que :

(1) TOUTES LES INFORMATIONS D’INSCRIPTION QUE VOUS FOURNISSEZ SERONT VÉRIDIQUES, EXACTES, À JOUR ET COMPLÈTES ;

(2) VOUS VEILLEREZ À CE QUE CES INFORMATIONS RESTENT EXACTES ET LES METTREZ À JOUR RAPIDEMENT SI NÉCESSAIRE ;

(3) VOUS DISPOSEZ DE LA CAPACITÉ JURIDIQUE ET VOUS ACCEPTEZ DE RESPECTER LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES ;

(4) VOUS N’AVEZ PAS MOINS DE 16 ANS ;

(5) VOUS N’ÊTES PAS MINEUR DANS LA JURIDICTION OÙ VOUS RÉSIDEZ, OU, SI VOUS ÊTES MINEUR, VOUS AVEZ OBTENU L’AUTORISATION DE VOS PARENTS POUR UTILISER LE SITE ;

(6) VOUS N’ACCÉDEREZ PAS AU SITE PAR DES MOYENS AUTOMATISÉS OU NON HUMAINS, QUE CE SOIT PAR LE BIAIS D’UN BOT, D’UN SCRIPT OU DE TOUT AUTRE MOYEN ;

(7) VOUS N’UTILISEREZ PAS LE SITE À DES FINS ILLÉGALES OU NON AUTORISÉES ; ET

(8) VOTRE UTILISATION DU SITE NE VIOLERA AUCUNE LOI OU RÉGLEMENTATION APPLICABLE.

Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, obsolètes ou incomplètes, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de vous refuser tout accès actuel ou futur au Site (ou à toute partie de celui-ci).

The Awtomated doit mettre en œuvre des mesures de sécurité commercialement raisonnables afin de protéger toutes les informations confidentielles en sa possession ou sous son contrôle, ou en possession ou sous le contrôle de son personnel, contre tout accès, utilisation, copie ou divulgation non autorisés, conformément aux règles du RGPD, afin de garantir l’exactitude, la limitation de la conservation, l’intégrité et la confidentialité (sécurité), ainsi que la responsabilité.

SÉCURITÉ DES DONNÉES ET RESPONSABILITÉS

Le Contenu du client et les données stockées sur la plateforme relèvent de la seule responsabilité du client. Cela inclut la saisie et la mise à jour des données utilisateur, ainsi que la garantie que le Contenu du client ne contient aucun élément qui enfreigne ou soit susceptible d’enfreindre les droits d’auteur, les secrets d’affaires, les marques déposées ou tout autre droit de propriété intellectuelle d’un tiers, et que le client a collecté et traité l’ensemble du Contenu du client conformément à l’ensemble des lois, règles et réglementations applicables en matière de confidentialité et de protection des données.

SUPPRESSION ET CONSERVATION DES DONNÉES

En cas de résiliation ou d’expiration du présent Contrat, pour quelque raison que ce soit, Awtomated supprimera ou rendra inaccessibles toutes les Données du Client dans un délai de 60 jours à compter de la date de résiliation, sauf si :

(a) le client demande par écrit que les données soient supprimées plus tôt, ou

(b) la législation applicable impose une durée de conservation plus longue pour certaines données.

Sur demande, Awtomated fournira une confirmation écrite de la suppression des données. Cette disposition est conforme au droit à l’effacement dont bénéficie le client en vertu de l’article 17 du RGPD.

Les clients ont également le droit de recevoir leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, conformément à l’article 20 du RGPD (droit à la portabilité des données). Les demandes d’exportation des données doivent être adressées à [email protected].

SERVICES D’ASSISTANCE

Pendant la Durée du contrat, Awtomated fournira les Services d’assistance conformément aux Niveaux de service pendant les Heures d’assistance, à condition que :

Le Client adresse au Fournisseur SaaS une notification concernant les Services concernés, conformément aux systèmes et processus applicables tels que définis sur le Site, le cas échéant ;

et, le cas échéant, le Client apporte son aide pour enquêter et déterminer la cause du dysfonctionnement et fournisse à Awtomated toutes les informations nécessaires relatives à ce dysfonctionnement (y compris, sans s’y limiter, les mesures prises par le Client ou son Personnel en rapport avec ce dysfonctionnement).

Les niveaux de service et les horaires d’assistance sont définis dans le contrat de niveau de service (SLA) disponible à l’adresse (lien). En l’absence d’un SLA conclu séparément, Awtomated mettra en œuvre tous les moyens commercialement raisonnables pour répondre aux demandes d’assistance dans un délai de 2 jours ouvrés par e-mail.

FRAIS DE SERVICE ET PAIEMENT

Awtomated propose deux niveaux tarifaires distincts pour l’accès au Service. En choisissant une formule, vous vous engagez à payer les frais associés à cette formule spécifique :

• Abonnement SaaS : un forfait mensuel de 19 € par utilisateur.
• Licence perpétuelle : un paiement unique « à vie » de 5 000 €. Ce paiement donne droit à une licence perpétuelle et non transférable pour la version actuelle du logiciel, sous réserve des conditions de maintenance définies dans notre contrat complet.

4.2 Traitement des paiements

Tous les paiements sont traités en toute sécurité par notre prestataire de paiement tiers, Stripe. En fournissant vos informations de paiement, vous autorisez Awtomated (via Stripe) à prélever les frais applicables sur le moyen de paiement que vous avez désigné. Vous déclarez et garantissez que vous disposez du droit légal d’utiliser le moyen de paiement fourni.

4.3 Facturation et renouvellement des services SaaS

• Cycle de facturation : pour les abonnements SaaS, les frais sont facturés mensuellement à l’avance.
• Renouvellement automatique : afin de garantir la continuité du service, les abonnements SaaS sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation.
• Résiliations : vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La résiliation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours ; aucun remboursement au prorata ne sera effectué pour les mois entamés.

4.4 Ajustements du nombre d’utilisateurs

Pour les abonnements SaaS, votre facture mensuelle est calculée en fonction du nombre d’utilisateurs actifs.

• Ajout d’utilisateurs : si vous ajoutez des utilisateurs au cours d’un cycle de facturation, Stripe facturera un montant calculé au prorata pour le reste du mois.
• Suppression d’utilisateurs : la diminution du nombre d’utilisateurs sera prise en compte lors du cycle de facturation suivant.

4.5 Taxes et devise

Tous les tarifs sont indiqués en euros (€). Sauf indication contraire, les tarifs s’entendent hors TVA et autres taxes applicables. Vous êtes redevable de toutes les taxes prélevées sur votre achat, à l’exception des taxes calculées sur le revenu net d’Awtomated.

4.6 Retards de paiement

Tout défaut de paiement des frais peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre accès au Service. Awtomated se réserve le droit de recouvrer tous les frais engagés dans le cadre du recouvrement des paiements en retard, y compris les frais juridiques raisonnables.

INSCRIPTION DE L’UTILISATEUR

Dans le cadre de son inscription et de son accès au Service, l’Utilisateur devra s’inscrire auprès d’Awtomated en créant un identifiant unique basé sur son nom d’utilisateur. L’Utilisateur fournira à Awtomated certaines informations d’inscription, qui doivent toutes être exactes, véridiques et à jour.

L’utilisateur s’engage à ne pas :

• Choisir un nom d’utilisateur déjà utilisé par une autre personne
• Utiliser un nom d’utilisateur sur lequel une autre personne détient des droits sans l’autorisation de celle-ci, ou
• Utiliser un nom d’utilisateur qu’Awtomated, à sa seule discrétion, juge offensant ou inapproprié.

Votre compte est sécurisé par un mot de passe que vous fournissez. Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et, par conséquent, vous êtes entièrement responsable de toute utilisation et activité sur votre compte. Vous devez immédiatement informer Awtomated de toute utilisation non autorisée, avérée ou présumée, de votre compte, ou de toute faille de sécurité avérée ou présumée, y compris la perte, le vol ou la divulgation non autorisée de votre mot de passe. Il vous incombe de maintenir vos coordonnées à jour, car Awtomated les utilisera pour toute communication relative au Service ; Awtomated ne saurait être tenu responsable d’un défaut de communication si les coordonnées de l’Utilisateur sont incorrectes ou obsolètes.

DURÉE

La durée du présent Contrat prend effet à compter de la Date d’entrée en vigueur et s’étend sur la Durée initiale, le cas échéant, et sur toute Durée de renouvellement, ou, à défaut, pour une durée indéterminée, sauf si le présent Contrat est résilié avant terme conformément aux dispositions du présent Contrat.

RÉSILIATION

En l’absence de période initiale ou de période de renouvellement, le Client peut résilier le présent Contrat à tout moment depuis son compte ou en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous. Si vous n’êtes pas satisfait de nos services, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] ou nous appeler au +4917634355168. Awtomated se réserve également le droit de résilier le présent contrat en adressant un préavis d’au moins 30 jours ouvrés au Client si celui-ci commet une violation (autre qu’une violation mineure n’entraînant aucun préjudice significatif) de l’une des dispositions du présent contrat et, lorsque la violation est susceptible d’être corrigée, si le Client n’a pas remédié à cette violation dans les 30 jours ouvrés suivant la réception d’une notification écrite du fournisseur de services SaaS décrivant la violation et demandant qu’elle soit corrigée.

Awtomated peut résilier le présent contrat avec effet immédiat en adressant une notification écrite au Client dans les cas suivants :

• Le Client fait l’objet d’un changement de contrôle au profit d’un concurrent direct d’Awtomated, tel que déterminé par Awtomated selon son appréciation raisonnable. Aux fins de la présente clause, on entend par « concurrent » toute entité proposant un produit logiciel ou un service substantiellement similaire au système de gestion des activités de traduction fourni par Awtomated.
• Le Client commet une violation du présent Contrat qui ne peut faire l’objet d’une mesure corrective.

CONFIDENTIALITÉ

Sous réserve des dispositions de la présente clause, chaque Partie s’engage à préserver la confidentialité de toutes les Informations confidentielles, à ne pas les utiliser et à ne permettre aucune utilisation non autorisée de celles-ci.

La présente clause ne s’applique pas dans les cas suivants :

• Les informations relèvent du domaine public ou y entrent.
• La Partie concernée dispose de l’accord écrit préalable de la Partie ayant divulgué les Informations confidentielles ;
• La divulgation est requise par la loi ;
• La divulgation est nécessaire pour se conformer au présent Contrat, à condition que la Partie divulguant les Informations confidentielles s’assure que le destinataire respecte les termes de la présente clause ; et
• La divulgation est faite à un conseiller professionnel afin d’obtenir des conseils sur des questions découlant du présent Contrat, à condition que la Partie divulguant les Informations confidentielles s’assure que le conseiller respecte les termes de la présente clause.

Chaque Partie reconnaît et accepte que des dommages-intérêts pécuniaires peuvent ne pas constituer une réparation adéquate en cas de violation de la présente clause 12. Une Partie est en droit de demander une injonction, ou tout autre recours disponible en droit ou en équité, à sa discrétion, afin de se protéger contre toute violation de la présente clause.

Les dispositions relatives à la confidentialité du présent Contrat resteront pleinement en vigueur même après la résiliation des présentes Conditions générales. L’Utilisateur et Awtomated conviennent que, pendant et après la résiliation du présent Contrat, les Parties s’engagent à ne pas divulguer à des tiers des secrets d’affaires, des informations confidentielles ou toute autre donnée en violation du présent Contrat.

CONFIDENTIALITÉ

Chaque Partie et son Personnel s’engagent à respecter les obligations qui leur incombent en vertu de la directive (UE) 2016/680 et de toute autre législation ou directive applicable en matière de confidentialité, telle que modifiée de temps à autre, concernant les données à caractère personnel collectées, utilisées ou divulguées par la Partie dans le cadre des Services et du présent Contrat.

Des informations détaillées sur la manière dont Awtomated se conforme à la directive (UE) 2016/680 et au RGPD, ainsi que sur la manière dont elle collecte, divulgue, conserve ou utilise les données à caractère personnel, sont disponibles dans la Politique de confidentialité d’Awtomated, telle que publiée sur le site web https://awtomated.com/privacy-policy/ ou telle qu’elle est communiquée au Client de temps à autre. Awtomated se réserve le droit de modifier sa Politique de confidentialité si nécessaire de temps à autre.

Le présent Contrat complète et intègre la Politique de confidentialité et, dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (Règlement (UE) 2016/679) (RGPD) s’applique au présent Contrat, l’Annexe relative au traitement des données au titre du RGPD, lorsque nous agissons en tant que sous-traitant au sens du RGPD, telle que disponible à l’adresse https://awtomated.com/legal/gdpr.

Le Client doit s’assurer que toute collecte, tout traitement, toute utilisation, toute divulgation et tout transfert de données à caractère personnel effectués par lui-même et son Personnel dans le cadre de l’exécution de ses obligations au titre du présent Contrat sont conformes à l’ensemble de la législation applicable en matière de protection de la vie privée ainsi qu’à la politique de confidentialité du Client.

Le Client doit prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir que les données à caractère personnel qu’il détient ou auxquelles il a accès dans le cadre du présent Contrat sont protégées contre toute utilisation abusive, toute ingérence et toute perte, ainsi que contre tout accès, toute modification et toute divulgation non autorisés (Violation de données). Le Client informera sans délai le Prestataire de services par écrit de toute Violation de données avérée ou présumée et fournira les informations, l’assistance et toute autre coopération demandées par le Prestataire de services concernant ladite Violation de données.

Sous-traitants

Awtomated fait appel à certains sous-traitants tiers pour fournir les Services, notamment, mais sans s’y limiter :

• Amazon Web Services (AWS) – Francfort, Allemagne (infrastructure cloud et hébergement de données)
• Google Analytics – analyse et suivi de l’utilisation

Une liste à jour des sous-traitants est disponible à l’adresse [INSÉRER L’URL DE LA LISTE DES SOUS-TRAITANTS]. Awtomated informera les Clients de tout changement concernant les sous-traitants dans un délai raisonnable.

Politique en matière de cookies

Awtomated utilise des cookies et des technologies de suivi similaires sur le Site, notamment via Google Analytics. L’utilisation des cookies est régie par notre Politique en matière de cookies, disponible à l’adresse https://awtomated.com/cookie-policy/. En utilisant le Site, vous acceptez l’utilisation des cookies conformément à notre Politique en matière de cookies, comme l’exigent l’article 25 de la TTDSG et la législation européenne applicable.

LICENCE DE CONTRIBUTION

Vous et le Site acceptez que nous puissions accéder, stocker, traiter et utiliser toute information et toute donnée à caractère personnel que vous fournissez, conformément aux conditions de la Politique de confidentialité et à vos choix.

En soumettant des suggestions ou d’autres commentaires concernant le Site, vous acceptez que nous puissions utiliser et partager ces commentaires à toutes fins utiles, sans que cela ne donne lieu à aucune rémunération en votre faveur.

Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur vos Contributions. Vous conservez la pleine propriété de toutes vos Contributions ainsi que de tous les droits de propriété intellectuelle ou autres droits de propriété associés à celles-ci. Nous ne sommes pas responsables des déclarations ou affirmations contenues dans vos Contributions, quelle que soit la section du Site où elles sont publiées. Vous êtes seul responsable de vos Contributions sur le Site et vous acceptez expressément de nous dégager de toute responsabilité et de vous abstenir de toute action en justice à notre encontre concernant vos Contributions.

CONTRIBUTIONS

Vous accordez à Awtomated une licence perpétuelle, mondiale, libre de droits et irrévocable vous permettant d’utiliser, de reproduire et d’intégrer toute Contribution (y compris les questions, commentaires, suggestions, idées ou retours d’expérience) dans le but d’améliorer nos Services et notre Site. Vous reconnaissez qu’Awtomated n’est pas tenue de traiter une Contribution comme confidentielle ni de vous rémunérer pour celle-ci. Vous déclarez disposer de tous les droits nécessaires pour soumettre ces Contributions.

Remarque : la licence susmentionnée n’entraîne pas le transfert de la propriété de vos Contributions à Awtomated. Vous conservez tous les droits de propriété sur vos Contributions.

MARKETING ET UTILISATION DU LOGO

Utilisation du logo du Client

En créant un compte et en utilisant les Services, le Client accorde à Awtomated une licence limitée, non exclusive, libre de droits et valable dans le monde entier, lui permettant d’utiliser le nom et/ou le logo de l’entreprise du Client dans le seul but d’identifier ce dernier en tant qu’utilisateur des Services d’Awtomated sur le site web d’Awtomated, dans ses supports marketing, ses études de cas, ses présentations et sur ses réseaux sociaux.

Cette licence est accordée pour la durée d’utilisation des Services par le Client. Awtomated s’engage à :

(a) utiliser le logo du Client sous sa forme actuelle et approuvée, telle que fournie par le Client ;

(b) ne pas altérer, déformer ou modifier le logo du Client d’une manière susceptible de nuire à la marque ou à la réputation du Client ;

(c) retirer le logo du Client de tous les supports marketing dans un délai de 30 jours à compter de la réception d’une demande écrite du Client en ce sens.

Le Client peut à tout moment refuser cette utilisation de son logo en envoyant un avis écrit à [email protected]. Le refus de l’utilisation du logo n’affecte pas le droit du Client de continuer à utiliser les Services.

Marque propre à Awtomated

Le nom, le logo, les marques commerciales et les marques de service d’Awtomated sont la propriété exclusive d’Octane Techlabs UG. Aucun client, utilisateur autorisé ou tiers ne peut utiliser les éléments de la marque Awtomated sans l’autorisation écrite préalable d’Awtomated, sauf dans les cas expressément autorisés par les présentes Conditions générales.

SITES WEB ET CONTENUS DE TIERS

Le Site peut contenir (ou vous pouvez recevoir via le Site) des liens vers d’autres sites web (« Sites web tiers ») ainsi que des articles, des graphiques, des informations, des applications, des logiciels et d’autres contenus ou éléments appartenant à des tiers ou provenant de ceux-ci (« Contenus tiers »), qui peuvent inclure, sans s’y limiter, Amazon AWS (hébergé à Francfort, en Allemagne), Google Analytics et des cookies. Ces sites web tiers et ce contenu tiers ne font l’objet d’aucune vérification, surveillance ou contrôle de notre part quant à leur exactitude, leur pertinence ou leur exhaustivité.

Si vous décidez de quitter le Site pour accéder à des sites web tiers ou d’utiliser ou d’installer tout contenu tiers, vous le faites à vos propres risques et vous devez savoir que les présentes Conditions générales ne s’appliquent plus. Vous devez prendre connaissance des conditions et politiques applicables, y compris les pratiques en matière de confidentialité et de collecte de données, de tout site web vers lequel vous naviguez à partir du Site ou en rapport avec toute application que vous utilisez ou installez à partir du Site. Vous vous engagez à nous dégager de toute responsabilité en cas de pertes subies par vous ou de préjudices qui vous seraient causés, liés de quelque manière que ce soit à tout Contenu tiers ou à tout contact avec des sites web tiers, ou en résultant de quelque manière que ce soit.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité : https://awtomated.com/privacy-policy/. En utilisant le Site, vous acceptez d’être lié par notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions générales. Veuillez noter que le Site est hébergé en Allemagne. Si vous accédez au Site depuis une autre région du monde où les lois ou autres exigences régissant la collecte, l’utilisation ou la divulgation des données à caractère personnel diffèrent de la législation applicable en Allemagne, votre utilisation continue du Site implique que vous transférez vos données vers l’Allemagne et que vous acceptez que vos données soient transférées et traitées en Allemagne.

MODIFICATIONS ET INTERRUPTIONS

Nous nous réservons le droit de changer, de modifier ou de supprimer le contenu du Site à tout moment et pour quelque raison que ce soit, à notre entière discrétion et sans préavis. Toutefois, nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations figurant sur notre Site. Nous nous réservons également le droit de modifier ou de supprimer tout ou partie du Site à tout moment et sans préavis. Nous ne saurions être tenus responsables envers vous ou tout tiers en cas de modification, de décision de facturer des services, de suspension ou de suppression du Site.

Nous ne pouvons garantir que le Site sera disponible à tout moment. Nous pouvons rencontrer des problèmes matériels, logiciels ou autres, ou devoir effectuer des opérations de maintenance liées au Site, ce qui peut entraîner des interruptions, des retards ou des erreurs.

VERSION BÊTA

Vous comprenez et reconnaissez que vous participez au test bêta organisé par le Concédant pour le site web/logiciel, que vous recevez une version préliminaire du logiciel, et que celui-ci peut ne pas fonctionner correctement, ne pas remplir toutes les fonctions pour lesquelles il est destiné ou présenté, et ne pas fonctionner sans erreur. Vous acceptez de fournir au Concédant vos commentaires, critiques et suggestions de modifications concernant le logiciel, et vous acceptez d’aider le Concédant à identifier toutes les erreurs ou dysfonctionnements dans le fonctionnement du logiciel.

DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément au droit allemand, et l’application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue. Si vous résidez habituellement dans l’Union européenne et que vous êtes un consommateur, vous bénéficiez en outre de la protection que vous confèrent les dispositions impératives du droit de votre pays de résidence. Awtomated et vous-même acceptez de vous soumettre à la compétence non exclusive des tribunaux de Berlin, ce qui signifie que vous pouvez intenter une action en justice pour faire valoir vos droits en matière de protection des consommateurs concernant les présentes Conditions d’utilisation en Allemagne ou dans le pays de l’Union européenne où vous résidez.

RÉSOLUTION DES LITIGES

Négociations informelles

Afin d’accélérer le règlement et de maîtriser le coût de tout litige, différend ou réclamation lié aux présentes Conditions générales, qu’il soit soulevé par vous ou par nous, les Parties conviennent de tenter dans un premier temps de négocier tout litige de manière informelle pendant au moins trente (30) jours avant d’engager une procédure d’arbitrage. Ces négociations informelles débutent dès la notification écrite d’une Partie à l’autre.

Arbitrage exécutoire

Tout litige découlant des relations entre les parties au présent contrat sera tranché par un arbitre unique qui sera désigné conformément au Règlement d’arbitrage et au Règlement intérieur de la Cour européenne d’arbitrage, faisant partie du Centre européen d’arbitrage dont le siège est à Strasbourg, tels qu’en vigueur au moment du dépôt de la demande d’arbitrage, et dont l’adoption de la présente clause vaut acceptation. Le siège de l’arbitrage sera Berlin, en Allemagne. La langue de la procédure sera l’anglais. Le droit matériel applicable sera le droit allemand.

LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

EN AUCUN CAS, NI NOUS, NI NOS ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS OU AGENTS NE POURRONS ÊTRE TENUS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU TOUT TIERS POUR TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, CONSÉCUTIF, EXEMPLAIRE, ACCESSOIRE, SPÉCIAUX OU PUNITIFS, Y COMPRIS LA PERTE DE DONNÉES, OU TOUT AUTRE PRÉJUDICE RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DU SITE OU DE CELLE DE VOS UTILISATEURS AUTORISÉS, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS PRÉJUDICES. NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION CONTRAIRE CONTENUE DANS LES PRÉSENTES, NOTRE RESPONSABILITÉ À VOTRE ÉGARD, QUELLE QU’EN SOIT LA CAUSE ET QUELLE QUE SOIT LA FORME DE L’ACTION, SERA À TOUT MOMENT LIMITÉE.

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INDEMNISATION

Vous acceptez de nous défendre, de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité, y compris nos filiales, nos sociétés affiliées et l’ensemble de nos dirigeants, agents, partenaires et employés respectifs, contre toute perte, tout dommage, toute responsabilité, toute réclamation ou toute demande, y compris les honoraires et frais d’avocat raisonnables, formulés par un tiers en raison de ou découlant : (1) de l’utilisation du Site ; (2) d’une violation des présentes Conditions générales ; (3) toute violation de vos déclarations et garanties énoncées dans les présentes Conditions générales ; (4) votre violation des droits d’un tiers, y compris, sans s’y limiter, les droits de propriété intellectuelle ; ou (5) tout acte préjudiciable manifeste à l’encontre de tout autre utilisateur du Site avec lequel vous êtes entré en contact via le Site. Nonobstant ce qui précède, nous nous réservons le droit, à vos frais, d’assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire pour laquelle vous êtes tenu de nous indemniser, et vous acceptez de coopérer, à vos frais, à notre défense face à de telles réclamations.

SOUS-TRAITANCE

Les parties conviennent qu’Awtomated peut, à sa seule discrétion, faire appel à des sous-traitants pour fournir les Services en son nom.

COMMUNICATIONS, TRANSACTIONS ET SIGNATURES ÉLECTRONIQUES

La consultation du Site, l’envoi d’e-mails et le remplissage de formulaires en ligne constituent des communications électroniques. Vous acceptez de recevoir des communications électroniques et vous reconnaissez que tous les accords, avis, informations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique, par e-mail et sur le Site, satisfont à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être faites par écrit. Vous renoncez par la présente à tout droit ou exigence découlant de toute loi, réglementation, règle, ordonnance ou autre disposition légale, dans toute juridiction, qui exige une signature originale, la remise ou la conservation de documents non électroniques, ou qui impose que les paiements ou l’octroi de crédits s’effectuent par tout autre moyen que des moyens électroniques.

DIVERS

Les présentes Conditions générales, ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur le Site ou relatives à celui-ci, constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous. Les présentes Conditions générales s’appliquent dans toute la mesure permise par la loi. Nous pouvons céder tout ou partie de nos droits et obligations à des tiers à tout moment. Nous ne saurions être tenus responsables de toute perte, tout dommage, tout retard ou toute omission résultant d’une cause échappant à notre contrôle raisonnable. Si une disposition ou une partie d’une disposition des présentes Conditions générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition ou partie de disposition est réputée séparable des présentes Conditions générales et n’affecte pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions. Vous renoncez par les présentes à tout moyen de défense que vous pourriez invoquer en raison de la forme électronique des présentes Conditions générales et de l’absence de signature des parties aux présentes pour les faire valoir.

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